Vi er store nok til at gøre en forskel – og små nok til at have føling med din forretning. Og vi tror på, at det er en forudsætning for at kunne være en nærværende og værdiskabende it-partner.

Scroll
Henrik Nürnberg Henrik Nürnberg Sales Director
Kontakt Henrik
eller bliv ringet op når det passer dig

Magien opstår, når vi arbejder helt tæt sammen.

Om du er del af en stor organisation med egen it-afdeling, eller om du repræsenterer en lille virksomhed med kun få eller ingen it ressourcer, så dækker vi dit it behov.

Totalleverandør
Outsourcing
Samarbejde
It afdeling
Henrik Nürnberg
Henrik Nürnberg
Sales Director
Kontakt Henrik
Totalleverandør

De kunder, der har valgt os som totalleverandør har stor glæde af, at vi hjælper dem på mange niveauer i deres virksomhed lige fra klargøring af pc’er og brugersupport til opsætning af netværk, drift af servere og support af applikationer.

Ved at lade os stå for din virksomheds infrastruktur får du gennemtestede løsninger, der lever op til nyeste standarder på performance og sikkerhed. Med vores Service Delivery Manager-funktion får du desuden et team af specialister, der med indsigt og forretningsforståelse sikrer, at infrastrukturen understøtter jeres specifikke behov, og gennem dialog og sparring får I mulighed for løbende tilpasning.

Læs mere

De kunder, der har valgt os som totalleverandør har stor glæde af, at vi hjælper dem på mange niveauer i deres virksomhed lige fra klargøring af pc’er og brugersupport til opsætning af netværk, drift af servere og support af applikationer.

Ved at lade os stå for din virksomheds infrastruktur får du gennemtestede løsninger, der lever op til nyeste standarder på performance og sikkerhed. Med vores Service Delivery Manager-funktion får du desuden et team af specialister, der med indsigt og forretningsforståelse sikrer, at infrastrukturen understøtter jeres specifikke behov, og gennem dialog og sparring får I mulighed for løbende tilpasning.

Carsten Wolf
Supply Chain direktør, Claus Sørensen A/S

”Da vi i 2016 stod overfor at skulle investere i hel ny infrastruktur og nye serverrum hos Claus Sørensen A/S i Esbjerg, var vi ikke i tvivl om, at Unit IT var det rigtige valg. Unit IT er en kompetent samarbejdspartner, med en professionel tilgang til vores ønsker, og de har fulgt den fælles projektplan til punkt og prikke.”

Læs hele casen
claus_soerensen_case.png

Tilfredse kunder er det vigtigste

En målrettet indsats har løftet kundetilfredsheden markant.

Hos Unit IT arbejder vi dagligt på at forbedre kundetilfredsheden i vores arbejde med Service Excellence og Net Promoter Score (NPS). Derfor spørger vi kunderne, hvordan deres oplevelse konkret har været og om de vil anbefale os til andre. 

NPS skalaen spænder fra minus 100, hvis alle kunder er Detractors, til plus 100 hvis alle kunder er Promoters.

Milepælen nået i 2018

I 2016 satte Ledelsen i Unit IT en meget ambitiøs målsætning på at ramme en NPS på 70. Ganske enkelt fordi den syntes, at Apple havde en fabelagtig god support og deres NPS score på daværende tidspunkt var 70.

I juni 2018 nåede vi vores mål med et NPS-resultat på 73. Vi er meget taknemmelige for den gode beskrivende feedback, og de input vi får sammen med scoren, som vi konkret handler på. Vi lever af glade kunder og vi arbejder hele tiden på at forbedre os så din mening er vigtig for os.

 

nps-score 73
nps-score
Ring til os