Med tålmodighed, flid og dedikation hjælper vi, når du har brug for det, så du kan få enkel og effektiv it-support i en fart. Vi lader dig aldrig i stikken.

Start fjernsupport
Scroll
Kristian Leth Kristian Leth Senior Supporter
Kontakt Kristian
eller bliv ringet op når det passer dig

Kontakt os

Support (Hovednummer)

+45 88 83 33 88

support@unit-it.dk

 

Åbningstider

Mandag - torsdag: 06:00 - 21:00
Fredag: 06:00 - 20:30

Fjernsupport

Vores fjernsupport foregår igennem Teamviewer, hvor vores medarbejdere kan opnå adgang til din PC eller Mac. Husk at kontakte vores support inden brug af fjernsupport.

Ring på telefon +45 88 83 33 88

Michael
Henrik Nürnberg
Henrik Nürnberg
Sales Director
Kontakt Henrik
Support

Hosted, cloud eller on-site – vi supporterer dig uanset

Du kan selvfølgelig trække på os uanset dit problems omfang og karakter. Har du glemt dit password? Eller er din virksomheds it truet af et kritisk nedbrud? Når du ringer til Unit IT, får du hurtig og kompetent support. Alle vores medarbejdere taler dansk og engelsk. 

Har du en hosted løsning hos Unit IT, kan du tilkøbe en supportaftale, der bl.a. dækker brugeroprettelse og brugerændringer. Hvis du ønsker det, kan du også få en brugersupportaftale*.

Support er SPOC (Single point of contact) på alle henvendelser fra de kunder, der har tilkøbt en brugersupport aftale.

Bemærk: E-mails, der sendes uden for vores åbningstid, vil blive besvaret den først kommende hverdag. Ved akut brug for hjælp bedes du altid ringe til os, så vi kan tage hånd om dit problem hurtigst muligt.

*Brugersupportaftalen gælder kun inden for almindelig åbningstid. Uden for almindelig åbningstid henviser vi til vores vagtordning. Her vil henvendelser vedr. brugersupport ikke være dækket og afregnes til dobbelt timetakst.

Læs mere

Hosted, cloud eller on-site – vi supporterer dig uanset

Du kan selvfølgelig trække på os uanset dit problems omfang og karakter. Har du glemt dit password? Eller er din virksomheds it truet af et kritisk nedbrud? Når du ringer til Unit IT, får du hurtig og kompetent support. Alle vores medarbejdere taler dansk og engelsk. 

Har du en hosted løsning hos Unit IT, kan du tilkøbe en supportaftale, der bl.a. dækker brugeroprettelse og brugerændringer. Hvis du ønsker det, kan du også få en brugersupportaftale*.

Support er SPOC (Single point of contact) på alle henvendelser fra de kunder, der har tilkøbt en brugersupport aftale.

Bemærk: E-mails, der sendes uden for vores åbningstid, vil blive besvaret den først kommende hverdag. Ved akut brug for hjælp bedes du altid ringe til os, så vi kan tage hånd om dit problem hurtigst muligt.

*Brugersupportaftalen gælder kun inden for almindelig åbningstid. Uden for almindelig åbningstid henviser vi til vores vagtordning. Her vil henvendelser vedr. brugersupport ikke være dækket og afregnes til dobbelt timetakst.

Brugersupport

Har du købt brugersupport og får behov for hjælp, kan du kontakte os alle hverdage mellem kl 06:00 og 21:00, fredage til kl 20:30. Ved akut brug for hjælp bedes du altid ringe til os, så vi kan tage hånd om dit problem hurtigst muligt.

Generelt om vores support

E-mails, der sendes uden for vores åbningstid, vil blive besvaret den først kommende hverdag.

Ringer du mellem kl 17:00 og 21:00 på hverdage vil du kunne opleve længere svartider på telefonen og skulle du opleve telefonen er optaget, kan du lægge en besked, så ringer vi retur, så snart vi er ledige.

Hvis du indtaler en besked oprettes den automatisk i vores ticketsystem.

Unit IT er en kompetencebank med 150 af landets skarpeste specialister inden for Cloud, IT-sikkerhed, Dataplatform og Business Intelligence. Fælles for os alle er, at vi brænder for det nærværende it-samarbejde – med hinanden og med dig. Unit IT er derfor din enkle adgang til seks danske og specialiserede it-units. Vores nære samarbejde på tværs af alle units sikrer dig en komplet it-infrastruktur.

Hybrid Cloud

Skræddersyet hosting i topsikre datacentre

Dine forretningsmål sætter retningen. Også når det handler om valg af cloudhosting. Fortæl os, hvor du vil hen, så finder vi den løsning, der passer til dig og dit behov.

Dataplatform

Landets bedste dataplatform specialister

Dataplatformen er hjertet i de fleste applikationer. Og som nogle af landets førende inden for feltet har vores specialister udelukkende fokus på dine databaser.

Business Intelligence

I førertrøjen med Business Intelligence

Tag kontrol over dine data – og træf hurtigere, mere velfunderede beslutninger. Vores BI-eksperter hjælper dig med at skabe indsigt og værdi.

IT-sikkerhed

Bedre beskyttelse af din forretning

Vi holder øje med din sikkerhed. Vores omfattende og specialiserede overvågning sikrer din virksomhed mod malware og lækager.

Support

Support med suveræn dedikation

Vi er lige i nærheden – døgnet rundt. Vores stærke support-team sidder klar til at hjælpe dig. Nonstop. 365 dage om året.

Governance

Governance samler og sikrer strategien

Dine it-investeringer skal understøtte dine forretningsmål. Det sikrer vi, når vi skaber strukturen med afsæt i vores ekspertise, nærvær og forretningsforståelse.

Marianne Lorenzen
Nordic IT & Digital Manager, Veltec

”Vi har fået gennemsigtighed i forhold til, hvad det koster at have en bruger. Vi ved, hvad det koster at få et program i kiosken, og vi ved, hvad en Microsoft-licens til brugeren koster. Vi kan optimere på vores omkostninger, fordi det er gennemsigtigt. Og vi kan skrue op og ned for aftalen. Hele 365-pakken, Windows, klienter og printere, – er samlet i en supportaftale ”

Læs hele casen
Veltec Billeder-27.jpg
Kontakt os