It drift - Operation Services

It drift er en kerneydelse, der hjælper med at holde systemer og platforme i luften og effektivt støtte forretningens krav.

Gustav Garde

Sales Executive

Kontakt Gustav

eller bliv ringet op når det passer dig

Få applikationer, der performer optimalt

Det er essentielt at dine forretningskritiske applikationer performer optimalt. For at sikre grundlaget for det, sørger vi for, at alle bagvedliggende platforme og services fungerer rigtigt og sikkert. Det er kernen i it-drift.

Derfor tager vi det fulde ansvar for drift af eksempelvis jeres Active Directory, Certifikater, Filservices, Printservices og meget mere. It-driften overvåges og vedligeholdes af os 24/7, og vi kan garantere en responstid på helt ned til 15 minutter på de kritiske parametre.

Solid it-drift skaber stabilitet og sikrer jer mod sikkerhedshuller

It-drift er en af kernefunktionerne i ITIL, der udgør de facto industristandarden for It-service management.

It-drift er et af de vigtigste elementer i opgaven med at holde forretningens vigtige it-platforme i luften.

Den moderne forretning er i næsten alle led understøttet af en it-løsning eller platform, og hvis den platform er nede, er forretningens evne til at agere også nede.

OS Management omfatter blandt andet drift og administration af OS, herunder daglige operationer, overvågning, patch, backup samt reetablering af system og data på servere placeret i Unit IT's datacenter eller på jeres lokation.

Event Management (Monitoring)

Monitorering omfatter, som standard: CPU-, RAM- og diskforbrug, software, korrekt afvikling af backup samt overvågning af system logs (OS-fejl) og øvrige relevante processer og services.

Patch Management

Få løbende opdatering af patches, herunder modtagelse og verifikation, vurdering af vigtighed samt distribution og installation til relevante platforme. Patchopdateringen samt evt. roll-back scenarier foretages, som udgangspunkt, i de planlagte servicevinduer for at sikre stabil drift.  

AD Management Service omfatter bl.a. drift af AD-servere, herunder overvågning og vedligehold af system og data.

Vi sikrer backup af jeres AD-miljø og foretager Restore af AD, for opretholdelse af stabil drift, herunder enkelte objekter.

Citrix Management omfatter blandt andet drift og administration af serverOS samt den virtuelle desktop-løsning  (work-station platform ekskl. applikationer).  I den daglig drift indgår overvågning, patch, backup samt reetablering af system og data på servere.

Database Management håndterer drift af én database og tilknyttede instanser, herunder daglig drift, overvågning og backup samt procesrelaterede aktiviteter,  som eksempelvis kontrol af DB-integritet, ’DB Consumption/Utilisation’, ’Capacityplan’ og anbefalinger.

Remote Desktop Management omfatter  blandt andet drift og administration af serverOS  samt den virtuelle desktop-løsning  (work-station platform ekskl. applikationer). 

I den daglige drift indgår overvågning, patch, backup samt reetablering af system og data på servere.  

SQL Management (server) håndterer drift af den tekniske platform, herunder daglige driftsopgaver, overvågning, backup samt procesrelaterede aktiviteter,  som eksempelvis kontrol af belastning, kapacitet, logfiler samt kørende processer.  

Forsvar oppetiden med patch og overvågning

Gennem fast definerede processer, sikrer vi, at jeres it altid er opdateret. Vores stringente Patch Management proces bidrager til , at jeres it-drift forbliver sikker, fremmer produktiviteten og hjælper med at overholde compliance-krav.

Overvågning er endnu en vigtig brik i det puslespil, der udgør en velfungerende it-infrastruktur. Effektiv overvågning bidrager til at identificere eventuelle uregelmæssigheder, før de udvikler sig til egentlige serviceafbrydelser, og til at proaktiv problemløsning kan komme nedetid i forkøbet.

Vi giver dig det overblik, du skal bruge, for at nå dine forretningsmål

Med vores procedurer, logs og analyser er du til enhver tid i kontrol med driften af dine it-systemer. Vores høje niveau af dokumentation og rapportering, sikrer samtidig, at du kan leve op til compliance-krav fra kunder, myndigheder og egne politikker.

De data, vi indsamler fra udvalgte systemer, bruger vi til at udarbejde konkrete forbedringsinitiativer i din forretning. Det vil blandt andet give dig overblik til at optimere jeres brug af licenser, og til at forbedre jeres risikostyring via backup.